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El uso de este Sitio Web está estrictamente condicionado a la aceptación del presente documento “términos y condiciones”, así como del aviso de privacidad y las políticas desplegadas en este sitio.
Este contrato describe los términos y condiciones generales, en lo sucesivo denominados como “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios que se ofrecen a través del sitio mx.cosmeticsherbera.com en lo sucesivo denominado únicamente como “Sitio Web”, EL TITULAR “ALMATERRA BIOCOMPATIBLE”, en lo sucesivo “Herbera México”. Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del Sitio Web o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, así como a políticas incorporados al presente documento.
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CLÁUSULAS
PRIMERA.- OBJETO
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del Sitio Web con el fin de mantener una relación transparente entre el USUARIO y el Sitio Web, entendiendo por éste cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: mx.cosmeticsherbera.com
Herbera México se reserva el derecho de actualizar el presente Sitio Web siempre que lo considere oportuno y sin previo aviso. Así como la información, productos o servicios descritos en este y cualquier interrupción o cancelación posterior a los componentes del mismo. En consecuencia, recomendamos al USUARIO revisar periódicamente las modificaciones efectuadas al presente contrato. Sin embargo esto no representa un compromiso de actualización al mismo contrato o al Sitio Web.
El Sitio Web será de carácter libre y acceso gratuito sin que el USUARIO deba realizar ninguna aportación para disfrutar de este. Previo registro, elaboración de “test de diagnóstico facial”, llenado y envío de formularios en general o suscripción al Sitio Web se concederá acceso a parte de los servicios del Sitio Web.
SEGUNDA.- USUARIO
El presente Sitio Web está dirigido de manera única y exclusiva a los USUARIOS del dominio: “mx.cosmeticsherbera.com” residentes en la República Mexicana. Los USUARIOS residentes o domiciliados en otro país que deseen acceder y utilizar el “Sitio Web” lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo; por lo que deberán asegurarse de que dicho acceso y/o uso cumple con la legislación aplicable en su país.
El Sitio Web y los servicios relacionados con el mismo se ofrecen a los USUARIOS que tengan capacidad legal. Los menores no están autorizados para utilizar el Sitio Web. Si eres menor de edad, por favor, no utilices esta web. Se hace del conocimiento del USUARIO que Herbera México podrá gestionar el Sitio Web directamente o a través de terceros, lo que no modifica en ningún sentido lo establecido en el presente contrato.
TERCERA – LICENCIA
Por virtud de la celebración de este acto, Herbera México otorga al USUARIO una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para la visualización y uso del Sitio Web: “mx.cosmeticsherbera.com” de conformidad con los Términos y Condiciones estipulados en este contrato. Para los efectos del presente contrato ambas partes acuerdan que se entenderá por “USUARIO” a cualquier persona que por cualquier motivo ingrese al dominio: “mx.cosmeticsherbera.com” y/o a cualquiera de las subpáginas desplegadas de su contenido.
El “USUARIO” podrá copiar y en caso de estimar conveniente imprimir cualquier información publicada en el dominio: “mx.cosmeticsherbera.com” para su uso exclusivamente de manera personal. Queda definitivamente prohibido el uso de manera comercial de esta información. De incurrir en esto y en caso de ser persona moral, la misma quedará sujeta a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
Todo material ofrecido en el dominio “mx.cosmeticsherbera.com” entendiendose como los gráficos, documentos, imagenes, videos, textos, audios, ilustraciones y demás elementos que componen el Sitio Web es de propiedad exclusiva de Herbera México o de las empresas que facilitan el material presentado. Todas las marcas comerciales y los logos mostrados en el Sitio Web son propiedad exclusiva de Herbera México y de sus respectivos propietarios.
El contenido perteneciente al Sitio Web: “mx.cosmeticsherbera.com” se encuentra protegido por las leyes de copyright mexicanas e internacionales; así como por las demás leyes, reglamentos y normas aplicables a los derechos de propiedad intelectual. La publicación, asignación, reimpresión, sublicencia, distribución, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio, parcial o total; de cualquier contenido, información, gráfico o documento que aparezca en el Sitio Web: “mx.cosmeticsherbera.com” para cualquier uso diferente al personal no comercial queda terminantemente prohibido para el “USUARIO”. La única excepción a este punto se realizará mediante el consentimiento previo y por escrito del “TITULAR”.
CUARTA.- REGLAS PARA EL USO DEL SITIO WEB
Herbera México y el “USUARIO” se encuentran de acuerdo en que la utilización del Sitio Web quedará sujeto a las reglas siguientes:
El “USUARIO” reconoce y acepta que la información contenida en el sitio: “mx.cosmeticsherbera.com” será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma ha sido generada por Herbera México o por sus proveedores.
La información contenida en el Sitio Web no necesariamente refleja la posición de Herbera México ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas o afiliados. Por consecuencia, Herbera México no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones o conceptos que se emitan por medio de la página web. De igual manera Herbera México no se hace responsable de la información contenida en el Sitio Web “mx.cosmeticsherbera.com”, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del USUARIO.
Herbera México se reserva el derecho de bloquear o remover en forma total o parcial, todo contenido, información, gráfico o texto que a juicio exclusivo de Herbera México pudiera resultar: i)abusivo, difamatorio u obsceno, ii) ilegal, ofensivo, fraudulento, engañoso, que induzca a error, dañino, amenazador, hostil, obsceno o censurable iii) Transgresor de los derechos de propiedad intelectual y de privacidad, entre otros, los derechos de autor (copyright), los derechos sobre la base de datos, las marcas registradas o el “know how” de terceros iv) infrinja las obligaciones de confidencialidad del USUARIO. v)Perjudicial o interfiera en las aplicaciones normales del Sitio Web, como el envío o la transmisión de virus, gusanos o troyanos, el envío continuado de material repetido o el envío de archivos desacostumbradamente grandes. vi) Que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio.
QUINTA. -PROHIBICIONES
Mediante el acceso o utilización del Sitio Web el “USUARIO” accede y se compromete de manera tácita a NO:
Incumplir las leyes, reglamentos y normas aplicables a nivel local, estatal, municipal y nacional (Rep. Mexicana), así como cualquier legislación aplicable al Sitio Web como la Ley Federal de Derechos de autor o las leyes que en su caso se estimen procedentes.
Vulnerar los derechos personales y de privacidad de terceros abusando del Contenido, como, por ejemplo, acosando o molestando continuamente a dichas personas enviándoles correos electrónicos no solicitados o recabando información de carácter personal.
Perjudicar, o intentar perjudicar, las medidas de seguridad del Sitio Web “mx.cosmeticsherbera.com”
Acceder o intentar acceder a la cuenta o al login de terceras personas o empresas indicadas en el Sitio Web.
Enviar o facilitar información incorrecta, falsa o incompleta, en relación con la cuenta o perfil incorporado al Sitio Web “mx.cosmeticsherbera.com” y los servicios que el mismo ofrece.
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Utilizar el Sitio Web de forma no autorizada o para alguna actividad delictiva.
SEXTA.- INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USUARIO
El Sitio Web “mx.cosmeticsherbera.com” proporciona al USUARIO un portal para facilitar la compra, distribución y traslado de sus productos naturales y orgánicos. Al proporcionar o introducir la información en el Sitio Web, el “USUARIO” concede a “Herbera México” licencia y derecho permanente, no exclusivo, irrevocable, libre de regalías, durante el tiempo máximo permitido por la legislación aplicable. Sin embargo, esto no se traduce en la obligación para “Herbera México” de utilizar, copiar, modificar, mostrar, distribuir, descargar, almacenar, reproducir, transmitir, publicar, vender, revender, adaptar ni crear productos derivados en todo o en parte a partir de la Información del USUARIO, en ningún modo o manera.
El “USUARIO” reconoce y asume que el Sitio Web “mx.cosmeticsherbera.com” es solamente un portal de ventas a través del cual los USUARIOS pueden acceder a la compra de los productos de Herbera México. A su vez, el USUARIO reconoce que Herbera México no comprueba ni controla la información del USUARIO. En consecuencia, Herbera México no asume garantía alguna en cuanto a la fiabilidad, precisión, integridad, validez o veracidad de la información facilitada al Sitio Web por los USUARIOS.
El USUARIO asume y acepta que Herbera México podrá conservar copia de la información del USUARIO, y revelar dicha información a terceros si lo considera necesario para: (i) proteger la integridad del Sitio Web;(ii) proteger los derechos de RH; (iii) cumplir una orden judicial; (iv) cumplir cualquier trámite legal; (v) hacer valer los derechos y acciones que asisten a RH a tenor de este Contrato; y (vi) satisfacer cualquier petición relativa a la infracción de derechos de terceros.
Los USUARIOS que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este Sitio Web, otorgan a Herbera México la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los USUARIOS responderán por la veracidad de la información proporcionada a “mx.cosmeticsherbera.com”.
Asimismo, para la prestación de servicios, el USUARIO se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados en el presente convenio.
SÉPTIMA.- CUENTA Y CONTRASEÑA
Cuando el USUARIO utiliza el Sitio Web “mx.cosmeticsherbera.com”., puede optar por abrir una cuenta en el Sitio. En ese caso, el USUARIO recibirá el número de cuenta virtual y la contraseña inicial que le correspondan. Es responsabilidad exclusiva del USUARIO:
a ) mantener la confidencialidad de dichos números de cuenta virtual y contraseña;
b) actualizar y comprobar frecuentemente su contraseña; y
c) notificar inmediatamente a Herbera México, si tiene conocimiento del uso no autorizado de su cuenta o de cualquier vulneración de las medidas de seguridad.
OCTAVA.- DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.
Herbera México no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web, no obstante, Herbera México llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del Sitio Web, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de Herbera México.
De igual forma Herbera México no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda acceder a través del Sitio Web, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al Sitio Web.
Herbera México tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del Sitio Web. En ningún caso Herbera México será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el solo acceso o utilización del Sitio Web.
El Sitio Web puede tener vínculos como hipervínculos o enlaces, que indican el acceso a páginas Web de terceros. Aunque Herbera México revisa el material de terceros y únicamente permite la inclusión de los Sitios Relacionados que, a su leal saber y entender, no infringen la legislación aplicable, Herbera México no puede controlar ni realizar un seguimiento de los sitios relacionados y, en consecuencia, no asumirá responsabilidad alguna en cuanto a la exactitud, seguridad o fiabilidad del material, información o contenido incluido en dichos sitios relacionados.
La inclusión de los Sitios Relacionados en el Sitio Web no implica que haya relación o asociación alguna entre Herbera México y el propietario de los Sitios Relacionados, ni la aprobación o promoción por parte de Herbera México de dichos sitios relacionados. Herbera México incluye los sitios relacionados solamente para comodidad del USUARIO. Este es el único responsable del acceso a los sitios relacionados.
NOVENA.- POLITICAS
I.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
Referirse al apartado de Políticas de Privacidad.
II.- POLÍTICA DE ENLACES.
El Sitio Web puede contar con enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.
La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del Sitio Web, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. Herbera México en ningún caso revisara o controlara el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantiza la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del Sitio Web. Así mismo, Herbera México no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por Herbera México a los que se pueda acceder mediante el Sitio Web.
III. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Herbera©, Herbera México, el Sitio Web: “mx.cosmeticsherbera.com”, sus logotipos y todo el material que aparezca dentro del Sitio Web son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales, secretos comerciales, imagen comercial, y obras artísticas propiedad de sus respectivos TITULARES y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web “mx.cosmeticsherbera.com” se encuentran debidamente protegidos a favor de Herbera México, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Herbera©. No obstante, además de poder visualizar los elementos del Sitio Web podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.
A su vez, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del Sitio Web, y por ningún motivo realizara actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un USUARIO y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección a la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Herbera México enviando la siguiente información a través de los datos de contacto disponibles en el propio Sitio Web:
Una descripción de las obras protegidas cuyos derechos de autor, en tu opinión, han sido violados.
Una descripción de la supuesta actividad infractora y dónde está ubicado el supuesto material infractor.
Una declaración en la que manifiestes de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado ya sea por ti, por Herbera© o por Herbera México de los derechos de propiedad intelectual, sus representantes o que contraviene alguna disposición legal.
Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre de Herbera© de los derechos de propiedad intelectual.
Una declaración, bajo protesta de decir la verdad, de que la información contenida en tu informe es correcta y que eres USUARIO autorizado de los derechos de propiedad intelectual presuntamente infringidos.
IV.- POLÍTICAS DE PAGO
El o los pagos pueden realizarse vía tarjeta de crédito o débito (Visa® o MasterCard®), mediante depósito a cuenta bancaria o mediante las plataformas Stripe, Paypal o Kueski pay* (*sujetas a disponibilidad por la empresa).
El “USUARIO” se compromete a utilizar únicamente tarjetas de crédito y débito de su propiedad. Todos los TITULARES de tarjetas de crédito y débito están sujetos a verificaciones de validación, autorización por parte del emisor de la tarjeta y Herbera México se reserva el derecho de compartir la información personal proporcionada por el “USUARIO” con los terceros necesarios para permitir realizar dichas comprobaciones. En caso de que el emisor de su tarjeta o el procesador de pagos no autorice el pago Herbera México no se hará responsable por ninguna demora o falta de entrega.
En pedidos con método de pago Depósito bancario: El comprobante de pago deberá ser enviado al correo shop.mx@cosmeticsherbera.com para que pueda ser validado y aplicado al pedido.
Si no se recibe el comprobante de pago, el pedido quedará con estatus de “Pago pendiente” y aplicará la cancelación automática después de 2 días.
Los pedidos con método de pago tarjeta de débito o crédito, Stripe, Paypal y Kueski pay* se validan de manera automática. (*sujeto a disponibilidad de la compañía).
V.- POLÍTICAS DE FACTURACIÓN
Referirse al apartado de FACTURACIÓN.
VI.- POLÍTICAS DE ENVÍOS
Referirse al apartado de POLÍTICAS DE ENVÍOS.
No se hacen envíos de muestras gratis como regalo.
VII.- POLÍTICAS DE REEMBOLSO
Referirse al apartado de POLÍTICAS DE REEMBOLSO.
VIII.- POLÍTICAS SOBRE QUEJAS/CALIDAD DE PRODUCTOS
Clientes directos a través de la tienda virtual del Sitio Web deberán dirigir su duda o inconformidad al correo electrónico shop.mx@cosmeticsherbera.com. En caso de requerir ayuda adicional, debes de informarnos a través de los canales establecidos a la brevedad posible. Para brindarte un mejor servicio el cliente deberá otorgar toda la información que Herbera México solicite para establecer la causa de su inconformidad.
IX.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
La relación entre el USUARIO y Herbera México se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en el estado de Nuevo León. De surgir controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.
X.- MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Herbera México se reserva el derecho a modificar el presente documento “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, lo que se anunciará en el Sitio Web con razonable antelación a su puesta en práctica.
ACEPTACIÓN
Al utilizar el Sitio Web, declaras y garantizas que (a) comprendes y aceptas que este Acuerdo es un acuerdo legalmente vinculante y el equivalente a un contrato escrito y firmado; (b) utilizarás el Sitio Web de manera consistente con todas las leyes y regulaciones aplicables y de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo; (c) estás autorizado para firmar y vincular a cualquier entidad para la que actúas como representante u otro agente; (d) no te harás pasar por otra persona o entidad, no tergiversarás ninguna afiliación con otra persona, entidad o asociación, no utilizarás encabezados falsos ni ocultarás tu identidad a Herbera México para ningún propósito.
AL INGRESAR A ESTE SITIO WEB ACEPTO LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO LAS POLÍTICAS DE USO DE LOS SERVICIOS QUE EN ESTE SITIO WEB SE OFRECEN Y CONSIENTO QUE MIS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS CONFORME A EL AVISO Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.
Permisos de funcionamiento:
Aviso de funcionamiento aprobado por COFEPRIS
Permiso sanitario de importación de productos aprobado por COFEPRIS
Si tienes preguntas o inquietudes relacionadas con estos TÉRMINOS & CONDICIONES contáctanos a través de los canales establecidos o shop.mx@cosmeticsherbera.com.